智慧社區(qū)管理系統(tǒng)平臺是一種將物業(yè)管理與居民服務相結(jié)合，實現(xiàn)社區(qū)管理智能化和高效化的平臺，它在社區(qū)管理和居民生活中的各個方面都發(fā)揮著重要的作用。下面，本文將詳細探索智慧社區(qū)管理系統(tǒng)平臺的作用。

　　一、對智慧城市建設的作用

　　智慧社區(qū)管理系統(tǒng)平臺通過信息化、數(shù)字化手段，將管理者、服務者與社區(qū)居民緊密連接。它是提升全社會信息化水平、規(guī)范各類社會經(jīng)濟管理信息以及提供基本服務的有效形式。

　　設施設備管理作為物業(yè)管理的核心之一，是智慧社區(qū)治理的關(guān)鍵所在。設施管理的智能化程度決定著智慧社區(qū)的治理水平，而智能化技術(shù)在設施管理中的應用則為智慧社區(qū)的正常運行提供了有力保障。

　　通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能、BIM技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)等多項技術(shù)參與設施和設備的運行及管理，實現(xiàn)小區(qū)真正的信息化與智能化，融入智慧城市建設。構(gòu)建以設施設備智能管理為核心的綜合管理平臺，整合不同階段的各類數(shù)據(jù)，實現(xiàn)設施設備的數(shù)字化管理，拓展運維數(shù)據(jù)應用，提升治理與服務能力，為社區(qū)用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務，構(gòu)建新型智慧社區(qū)，為智慧城市建設奠定基礎(chǔ)。

　　二、提升社區(qū)管理和服務

　　智慧社區(qū)管理系統(tǒng)平臺實現(xiàn)了智能化的社區(qū)管理與運營。在管理方面，通過實時監(jiān)控社區(qū)內(nèi)的設施設備，如智能門禁、智能照明、智能停車等，提高物業(yè)服務質(zhì)量與用戶滿意度。平臺對設施設備運維數(shù)據(jù)資源加以整合，可實現(xiàn)數(shù)字化管理，提高管理效率。

　　在服務方面，構(gòu)建智能、高效、安全且快捷的社區(qū)+物業(yè)服務系統(tǒng)。為居民提供在線預約和支付等功能，使居民生活更為便利。通過多渠道欠繳通知、移動繳費、積分抵物業(yè)費等方式提高物業(yè)收費率。通過智慧二維碼進行數(shù)字化巡檢，留存服務痕跡，實現(xiàn)物業(yè)工作移動化。強化物業(yè)痕跡化管理，實現(xiàn)報事報修、投訴建議全流程可追溯。深度定制適配物業(yè)的企業(yè)微信，實現(xiàn)業(yè)主標簽化精細化管理，切實監(jiān)督物業(yè)工作人員服務質(zhì)量。同時配套多種智能硬件，如AI攝像頭、人臉門禁、智能車輛管理、電動車充電樁等。

　　三、改變社區(qū)生活體驗

　　改變傳統(tǒng)服務模式，打造智能化綜合信息服務平臺，為居民提供便捷服務。如：智能停車可實現(xiàn)快速過閘及實時監(jiān)控停車位狀態(tài);智能門禁支持無接觸開門，還能查看出入記錄并申請臨時出入碼;O2O電商連接社區(qū)周邊商家，滿足居民消費需求;資源置換板塊允許用戶自由交易、進行資源置換;物業(yè)報修能快速處理維修事宜并隨時跟蹤進程;線上繳費支持一鍵清繳，隨時查看消費數(shù)據(jù);信息通知讓居民及時掌握社區(qū)最新動態(tài)。這些功能改變了居民的社區(qū)生活體驗，增強了居民的幸福感。

　　以上就是智慧社區(qū)管理系統(tǒng)平臺的主要作用。平臺豐富的功能服務，是社區(qū)智能化管理和居民便捷生活的重要前提。這些智慧成果的應用，切實提升了居民生活滿意度和社區(qū)的智慧化，使智慧全面融入人們的生活。